1 Laatst bewerkt door JouwICTvacature.nl (21 Jun 2017 10:52:13)

Onderwerp: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen


Functieomschrijving

As Technical Support Engineer you deliver first class 3rd line technical support for after sales projects all over the world. You are involved in answering support questions by email, phone, chat and onsite. Satisfying our customers by resolving their issue requires a representative attitude and excellent communication skills. The Technical Support Engineer is a flexible person with the ability to manage stressful situations and adapt to changing environments  and different cultures.


This is what a Technical Support Engineer does

• Developing a good understanding of current and legacy Rohill products and installations;
• Handling internal and external support requests and providing prompt and accurate feedback;
• Researching, diagnosing, troubleshooting and identifying solutions to resolve customer issues;
• Ensuring proper recording and closure of all issues;
• Updating and upgrading of customer systems;
• Visiting customer’s sites in order to resolve issues that cannot be resolved remotely;
• Preparing, supervising and conducting Product, Factory and Site Acceptance Tests;
• Preparing and executing of Installation Supervision and/or Commissioning;
• Preparing and executing technical training to users;
• Assisting in the implementation of Interoperability Tests.


Gevraagd wordt

• Affinity with the communication market
• B.Sc. or B.Eng. degree or equivalent
experience
• Excellent communication skills
• Experience in providing technical training
• Excellent analysing skills
• Ability to coordinate and prioritize
• Knowledge of IP networks and remote
access
• Knowledge of shell scripting
• UNIX/Linux platform experience
• Willing to travel worldwide on regular basis
• Team player, but self-motivated
• Second foreign language is a pro


Geboden wordt

• Salary in line with experience
• Full time employment (40 hours)
• Location: Hoogeveen, + the rest of the world
• Contributory pension scheme
• Flexible working hours
• Training opportunities
• Travel allowance
• Expense allowance scheme
• 27 days of paid leave
• Growing international company
• Challenging work in a niche market
• Collegial professional working environment


Bedrijfsprofiel

Rohill is a Dutch manufacturer of mission-critical TETRA communication infrastructure and control room
applications with global presence and over 40 years experience. Rohill supplies leading-edge hardware and
software products and is known for its successes with communication systems for the military, public
safety, public transport and airports, where tailor-made solutions are a must. The Rohill TetraNode system
architecture uses Software Defined Radio (SDR), pure soft switching technology and integrated LTE
networks.


Solliciteren kan via:

https://www.jouwictvacature.nl/vacature … um=organic

2 Laatst bewerkt door devtroll (21 Jun 2017 10:57:33)

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Behelst deze vacature een vast contract?

Let wel op of je het moralistisch OK vind om te werken na een POST Snowden wereld en/of de klandizie daar niet mee botst, net zoals een ecologische afweging.

ACAB: All computers are broken. https://medium.com/message/everything-i … e5f33a24e1 "I've decided that you need gray hair and hemorrhoids to be a consultant.
The gray hair makes you look distinguished & the hemorrhoids make you look concerned."

3

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Hmm tja.... inmiddels op een haar na 25 jaar Linux en UNIX ervaring dus me dat salaris komt het wel goed
Ik weet wat Tetra is, heb ruime ervaring met het ontwikkelen van SDR hard en software.
Ik woon naast een vliegveld en Hoogeveen heeft een vliegveld, dus als we uit de reiskosten komen vlieg ik wel elke dag op en neer (done that before)

Pascal's Blobfree Homepage
Een dag geen NedLinux is een dag niet geleefd

4 Laatst bewerkt door jovo (21 Jun 2017 22:10:55)

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

pascal schreef:

Ik woon naast een vliegveld en Hoogeveen heeft een vliegveld, dus als we uit de reiskosten komen vlieg ik wel elke dag op en neer (done that before)

Wat is de bijtelling voor een lease-vliegtuig?

Old programmers never die: they just jump to a new address
Kubuntu 16.02 LTS, Compaq CQ61 met Linux Mint 18, een Galaxy Tab 10.1 met Android Ice Cream en een Raspberry PI met raspian
http://www.volkerskrant.nl

5

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Een vliegtuig is niet zo duur hoor...   er een bezitten wel !
Ermee gaan vliegen.... ach... niet over details zeiken he, ik krijg een tankpas van Rohill

Pascal's Blobfree Homepage
Een dag geen NedLinux is een dag niet geleefd

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

En hoe moet dat nou met het klimaat?

macOS/iOS en potentieel Fedora fanboy.

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

http://www.dumpert.nl/mediabase/1389821 … _mos_.html

ACAB: All computers are broken. https://medium.com/message/everything-i … e5f33a24e1 "I've decided that you need gray hair and hemorrhoids to be a consultant.
The gray hair makes you look distinguished & the hemorrhoids make you look concerned."

8

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

pascal schreef:

Een vliegtuig is niet zo duur hoor...   er een bezitten wel !
Ermee gaan vliegen.... ach... niet over details zeiken he, ik krijg een tankpas van Rohill

Hoorde vandaag op radio 1 dat een lijnvlucht op kruishoogte ongeveer 1 op 30 verbruikt.
Deel dat eens door aantal passagiers. ..

Help mee om KDE 5 in het Nederlands te vertalen!!

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Pascal gaat heus niet met een 747 of een  Lockheed C-5 Galaxy naar zijn werk wink, ik vermoed eerder een Cessna.

ACAB: All computers are broken. https://medium.com/message/everything-i … e5f33a24e1 "I've decided that you need gray hair and hemorrhoids to be a consultant.
The gray hair makes you look distinguished & the hemorrhoids make you look concerned."

10 Laatst bewerkt door pascal (24 Jun 2017 08:50:37)

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

I'd rather fly Piper wink  maar idd Maikel heeft gelijk.
Het is overigens al redelijk lang geleden dat ik voor het laatst in een vliegtuig zat ;(

Verder Maikel, ja vliegtuigen waren zeker een forse belasting voor het milieu,
Dat is echter de laatste jaren fors verbetert.
Dat neemt overigens niet weg dat een andere oplossing gewenst is.

OnTopic,
Als ik wat meer in de buurt zou wonen zou ik zeker wel bij Rohill informeren.
Eindelijk eens een bedrijf wat wel een leuke tech-vacature bied en
geen onzin it-baantje in Amsterdam (no offence Mickey)

Pascal's Blobfree Homepage
Een dag geen NedLinux is een dag niet geleefd

11

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Prijs 2e hands vliegtuigen fors gedaald... grijp je kans, Pascal: http://www.nu.nl/economie/4792947/prijs … daald.html

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Ze staan nu voor 'een habbekrats' van gemiddeld nog geen 8 miljoen euro te koop

Koopje!

macOS/iOS en potentieel Fedora fanboy.

13

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

devrandom schreef:

Ze staan nu voor 'een habbekrats' van gemiddeld nog geen 8 miljoen euro te koop

Koopje!

Goh,
Dat wist ik niet.    doe mij er maar drie
Nu ja dat soort dingen valt in NL niet te onderhouden hoor !

Pascal's Blobfree Homepage
Een dag geen NedLinux is een dag niet geleefd

14

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Dit is wel een hele luie recruiter.
Copy pasta van de site van Rohill zelf.
http://www.rohill.nl/company/careers/10 … t-engineer

Waarom zou ik dan via een recruiter gaan solliciteren? Dat is alleen maar nadelig voor mijn salaris omdat het bedrag dat recruiters krijgen afhanelijk is van de jaarsalaris.

IF not THEN toch

15

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Joris,

Er is een reden waarom zoveel mensen een hekel hebben aan recruiters.

Pascal's Blobfree Homepage
Een dag geen NedLinux is een dag niet geleefd

16

Re: Gezocht: Technical Support Enigneer bij Rohill in Hoogeveen

Proppen en de markt vernaggelen.

Er zijn nog wel goede. Die hun vak verstaan. Specialistische mensen vinden die een bedrijf moeilijk kan vinden.

IF not THEN toch